CO-DEV RH: Quelles sont les étapes de la création d’un service RH de A à Z, dans une PME ?

Jeudi dernier s’est tenue une nouvelle séance de codéveloppement entre femmes RH. Nous y avons travaillé toutes ensemble sur un sujet assez vaste : la création d’un service RH !

Le Co-développement c’est quoi ?

Une méthode de réflexion collective très efficace car les idées sont produites en un minimum de temps. Dans cet exercice cadré par des étapes définies dans le temps, une des participantes obtient en 2h, un plan d’action concret d’action en réponse à sa problématique, aidée par les autres participantes.

Après chaque session, je vous proposerai un récap de ce qui a été évoqué entre les RH du jour, pour vous donner des idées et un aperçu de comment peut fonctionner une séance de codéveloppement entre femmes RH!

La problématique sur laquelle nous avons travaillé était la suivante : quelles sont les étapes à suivre et les choses à ne pas oublier quand on a pour mission de créer un service RH dans une entreprise d’une cinquantaine de collaborateurs?

Le contexte : notre cliente est consultante et a pour mission de créer un service RH dans une PME de 53 collaborateurs, après une fusion. Auparavant dans cette entreprise, il n’y avait pas de RH, et rien n’était fait dans ce domaine. Une autre consultante accompagne l’entreprise mais notre cliente a elle aussi été missionnée pour accompagner la création d’un vrai service RH. Un diagnostic et un plan d’action sont à définir, et il faut également former la personne qui sera à terme Responsable RH, l’épouse du directeur, pour le moment au poste d’assistante de direction. Une des missions de notre cliente est de la faire monter en compétences pour lui permettre de gérer le service RH créé, avec notre cliente en renfort, car la mission est amenée à se prolonger sur du long terme pour gérer les dossiers RH au quotidien. Enfin, certaines taches RH sont externalisées : la paie, les entretiens professionnels, la RGPD…

Sa demande aux consultantes est donc la suivante : dans le cadre de la mise en place d’un service RH dans une PME de 50 collaborateurs, quelles sont les étapes à ne pas oublier, que doit contenir le plan d’action, et comment accompagner au mieux la future RRH?

Les idées et conseils des consultantes :

  • lister clairement toutes les thématiques RH et réaliser un benchmark de ce qui est à faire et ce qui est déjà fait : recrutement, formation, paie, administration du personnel et gestion des temps, juridique, gpec, relations sociales, interim, sirh…
  • définir les points faibles et forts de chaque thématique
  • se faire accompagner par un cabinet d’avocat la première année au moins
  • ou si budget limité, s’abonner à des revues juridiques type Liaisons Sociales
  • négocier avec le PDG pour obtenir des outils de SIRH afin de faciliter la tache à la future RRH : prendre rdv avec un éditeur de logiciel par exemple
  • définir clairement la fiche de poste de la RRH

Bilan de cette séance :

  • il est important de bien définir la problématique et ce que la cliente attend des consultantes. Notre cliente attendait plutôt un descriptif d’un service RH et de ses différentes thématiques, et nous avons proposé des idées en tant que consultantes, en partant du principe que les bases étaient établies, allant tout de suite dans le détail.
  • le sujet d’une séance ne doit pas être trop vaste car sinon le temps imparti n’est pas suffisant pour traiter le problème correctement. Dans le cas de cette problématique, il aurait été possible d’en parler pendant des heures ! Mais c’est aussi le but d’une séance de codev : sortir le maximum d’idées en un minimum de temps.

Voilà ce qui est ressorti de cette troisième session de codéveloppement entre femmes RH, la cliente est repartie forte de toutes ces idées à tester et mettre en place.

Il n’y aura pas de nouvelles séances de codev proposées pour le moment, mais nous allons avec les participantes de cette édition nous réunir encore deux fois pour traiter d’autres problématiques proposées par les consultantes qui sont très intéressantes. Je ferai donc encore deux comptes rendus de séance dans les prochaines semaines ! 🙂

Traitement en cours…
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